The Need for a CEO Perspective on IT, Data & AI
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The Need for a CEO Perspective on IT, Data & AI
Is the IT perspective on technology issues sufficient or should the board of directors of a bank develop an independent view? Effective management and control require at least a retained organization, possibly involving external experts.
The transformative power of digitalization does not have a three-pillar model. Private banks, cooperative banks and savings banks are continuously developing their digital service spectrum, but the normative power of the factual, namely the necessary shift in perspective away from the banker or banker to the technologist, which is still often missing, is still ignored because of its revolutionary implications.
Despite changes to the customer and advisory-related user interfaces (front ends), core banking applications often remain at the technological level of the 1980s. Constructive discussions on updating these are rarely held in the institutions or are often exclusively focused on technology.
What makes matters worse is that many banks have outsourced (parts of their) IT to central IT service providers and therefore have only limited independence in designing their digital offering.
Read the article here. (Article published in German)
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Die Notwendigkeit einer CEO-Perspektive auf IT, Data & AI
Reicht die IT-Perspektive auf Technologiefragen aus oder sollte der Vorstand einer Bank eine eigenständige Sichtweise entwickeln? Für eine effektive Steuerung und Kontrolle bedarf es zumindest einer Retained Organisation – vielleicht sogar unter Einbezug externer Fachpersonen.
Die transformative Kraft der Digitalisierung hat kein Drei-Säulen-Modell. Privatbanken, Genossenschaftsbanken und Sparkassen entwickeln ihr digitales Dienstleistungsspektrum kontinuierlich weiter. Die normative Kraft des Faktischen aber - nämlich der notwendige Perspektivwechsel weg vom Banker hin zum Tech-Fachmann – fehlt oft und wird wegen seiner revolutionären Implikationen noch immer ignoriert.
Trotz Änderungen an den kunden- und beratungsbezogenen Benutzeroberflächen (Frontends) bleiben Kernbankanwendungen oft auf dem technologischen Stand der 1980er Jahre stecken. Konstruktive Diskussionen über deren Aktualisierung finden in den Instituten selten statt oder sind oft ausschließlich auf die Technologie fokussiert.
Erschwerend kommt hinzu, dass viele Banken ihre IT (oder Teile davon) an zentrale IT-Dienstleister ausgelagert haben und daher nur eine begrenzte Unabhängigkeit bei der Gestaltung ihres digitalen Angebots haben.
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Erfahren Sie, wie EPAM Finanzdienstleistungsunternehmen dabei unterstützt, mit neuen Technologien, steigenden Kundenerwartungen und sich ständig ändernden Vorschriften Schritt zu halten: epam.com/industries/financial-services
