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EPAM Earns Exceptional Performer Status in 2024 German IT Sourcing Study

Press Release

EPAM Earns Exceptional Performer Status in 2024 German IT Sourcing Study

With top client ratings in service delivery quality, application services, account management and transformative innovation, EPAM stands out as a top IT service provider in the German market.

NEWTOWN, PA, USA, November 26, 2024 – – EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), a leading digital transformation services and product engineering company, today announced it has been named a 2024 Top IT Sourcing Vendor in Germany, achieving high customer satisfaction ratings across multiple evaluation criteria by Whitelane Research, an independent organization focused on IT sourcing research across Europe. This designation marks the second consecutive year EPAM has been recognized as a top IT sourcing vendor in Germany, maintaining its leading position for general satisfaction and reflecting EPAM’s exceptional client satisfaction ratings for service delivery quality, application services, account management and transformative innovation.

“We are thrilled to be named a top IT service provider in Whitelane Research’s 2024 IT Sourcing Study for Germany for the second consecutive year,” said Dr. Peter Kürpick, SVP, Germany Managing Director and CTO for Enterprise Software, EPAM. “The feedback we receive from our clients – their confidence and trust in our partnerships – further intensifies our dedication to delivering exceptional services and solutions.”

In Whitelane Research’s 2024 annual German IT Sourcing Study, more than 280 participants from the top IT spending organizations evaluated more than 900 unique IT sourcing relationships based on key performance indicators and by IT domain, delivering one of the most representative client-driven reports on the outsourcing market in Germany.

Survey respondents evaluated 35 IT service providers across various performance categories, with EPAM achieving an exceptional performer ranking in application services and general satisfaction, and overall excellent ratings in the following categories:

  • Service Delivery Quality: EPAM received a rating of 83%
  • General Satisfaction: EPAM received a rating of 80%
  • Application Services: EPAM received a rating of 80%
  • Account Management: EPAM received a rating of 80%
  • Transformative Innovation: EPAM received a rating of 80%

“EPAM has again received excellent client evaluations in this year’s survey, successfully maintaining its #2 position and ‘Exceptional Performer’ status in Germany for general satisfaction with service providers,” said Alex van den Bergh, Head of Research, Europe at Whitelane Research. “Clients identified delivery and innovation as the Company’s core strengths in Germany, putting EPAM at the top of the market for those indicators and further complimenting its demonstrated application services and digital transformation expertise.”

Recognized by Whitelane Research and clients for exceptional customer satisfaction, EPAM helps organizations in Germany, and globally, scale and transform their businesses across industries through market-leading innovation, delivery, application services and consulting. This new acknowledgment underscores EPAM’s success in and commitment to partnering with Germany-based clients to deliver innovative, top-tier, digital services and solutions to meet their evolving needs.

Recent customer-led recognitions by Whitelane Research have emphasized EPAM’s performance as a highly competitive IT sourcing vendor across various European markets:

To see the full survey results, visit: whitelane.com/germany-2024.

About EPAM Systems

Since 1993, EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) has used its software engineering expertise to become a leading global provider of digital. engineering, cloud and AI-enabled transformation services, and a leading business and experience consulting partner for global enterprises and ambitious startups. We address our clients’ transformation challenges by fusing EPAM Continuum’s integrated strategy, experience and technology consulting with our 30+ years of engineering execution to speed our clients’ time to market and drive greater value from their innovations and digital investments.

We make GenAI real with our AI LLM orchestration, testing and engineering solutions, EPAM DIAL, EPAM EliteA™ and EPAM AI/RUN™, respectively.

We deliver globally, but engage locally with our expert teams of consultants, architects, designers and engineers, making the future real for our clients, our partners and our people around the world.

We believe the right solutions are the ones that improve people’s lives and fuel competitive advantage for our clients across diverse industries. Our thinking comes to life in the experiences, products and platforms we design and bring to market.

Added to the S&P 500 and the Forbes Global 2000 in 2021 and recognized by Glassdoor and Newsweek as a Top 100 Best Workplace, our multidisciplinary teams serve customers across six continents. We are proud to be among the top 15 companies in Information Technology Services in the Fortune 1000 and to be recognized as a leader in the IDC MarketScapes for Worldwide Experience Build Services, Worldwide Experience Design Services and Worldwide Software Engineering Services.

Learn more at www.epam.com and follow us on LinkedIn.

EPAM erhält in der deutschen IT-Sourcing-Studie 2024 den Status „Exceptional Performer“

Mit Top-Kundenbewertungen in den Bereichen Servicequalität, Anwendungsservices, Kundenbetreuung und transformative Innovation sticht EPAM als führender IT-Dienstleister auf dem deutschen Markt hervor.

NEWTOWN, PA, USA, 26. November 2024 – – EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), ein führendes Dienstleistungsunternehmen für digitale Transformation und Produktentwicklung, gab heute bekannt, von der unabhängigen IT-Sourcing-Forschungsorganisation Whitelane Research zu einem der besten IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland ernannt worden zu sein. Die Ernennung fußt auf hohen Kundenzufriedenheitswerten in mehreren Bewertungskriterien. EPAM wurde damit zum zweiten Mal in Folge als Top-IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland ausgezeichnet. Damit behauptet EPAM seine führende Position in der allgemeinen Zufriedenheit und spiegelt die außergewöhnlichen Kundenzufriedenheitsbewertungen von EPAM in Bezug auf die Qualität der Servicebereitstellung, Anwendungsdienste, das Account-Management und transformative Innovationen wider.

„Wir freuen uns sehr, in der IT-Sourcing-Studie 2024 von Whitelane Research für Deutschland zum zweiten Mal in Folge als Top-IT-Dienstleister ausgezeichnet zu werden“, so Dr. Peter Kürpick, SVP, Deutschland-Geschäftsführer und CTO für Unternehmenssoftware bei EPAM. „Das Feedback unserer Kunden – ihr Vertrauen in unsere Partnerschaften – bestärkt uns in unserem Engagement, außergewöhnliche Dienstleistungen und Lösungen zu liefern.“

In der jährlichen deutschen IT-Sourcing-Studie 2024 von Whitelane Research bewerteten mehr als 280 Teilnehmende aus den Top-IT-Ausgabenorganisationen mehr als 900 einzigartige IT-Sourcing-Beziehungen auf der Grundlage von Leistungskennzahlen und nach IT-Bereichen. Die Studie liefert damit einen der repräsentativsten kundenorientierten Berichte über den Outsourcing-Markt in Deutschland. 

Die Umfrageteilnehmenden bewerteten 35 IT-Dienstleister in verschiedenen Leistungskategorien, wobei EPAM in den Bereichen Anwendungsservices und allgemeine Zufriedenheit eine außergewöhnliche Leistung erzielte und insgesamt hervorragende Bewertungen in den folgenden Kategorien erhielt:

  • Qualität der Servicedienstleistungen: 83 %
  • Allgemeine Zufriedenheit: 80 %
  • Anwendungsservices: 80 %
  • Kundenbetreuung: 80 %
  • Transformative Innovation: 80 %

„EPAM hat in der diesjährigen Umfrage erneut hervorragende Kundenbewertungen erhalten und konnte seine Position als Nummer 2 und seinen Status als `Exceptional Performer´ in Deutschland in Bezug auf die allgemeine Zufriedenheit mit Dienstleistern erfolgreich behaupten“, sagte Alex van den Bergh, Head of Research, Europe bei Whitelane Research. „Die Kunden identifizierten die Bereitstellung und Innovation als die Kernstärken des Unternehmens in Deutschland und setzten EPAM bei diesen Indikatoren an die Spitze des Marktes, was die nachgewiesenen Anwendungsdienste und die Expertise im Bereich der digitalen Transformation weiter unterstreicht.“

EPAM unterstützt Unternehmen in Deutschland und weltweit bei der Skalierung und Transformation ihrer Geschäfte in verschiedenen Branchen durch marktführende Innovation, Bereitstellung, Anwendungsdienste und Beratung. Diese neue Auszeichnung unterstreicht den Erfolg und das Engagement von EPAM bei der Zusammenarbeit mit in Deutschland ansässigen Kunden, um innovative, erstklassige digitale Dienstleistungen und Lösungen bereitzustellen, die ihren sich wandelnden Bedürfnissen gerecht werden.

Jüngste kundenorientierte Auszeichnungen von Whitelane Research haben die Leistung von EPAM als äußerst wettbewerbsfähiger IT-Sourcing-Anbieter in verschiedenen europäischen Märkten hervorgehoben:

Die vollständigen Umfrageergebnisse finden Sie unter: https://whitelane.com/germany-2024/

Über EPAM Systems

Seit 1993 hat EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) seine langjährige Erfahrung im Software-Engineering  genutzt, um sich zum weltweit führenden Anbieter von Digital-Engineering-, Cloud- und KI-fähigen Transformationsdiensten zu entwickeln. EPAM ist mittlerweile als der führende Business- und Experience-Consulting-Partner für globale Unternehmen und ambitionierte Start-Ups etabliert. Die Transformationsherausforderungen der EPAM-Kunden werden angegangen, indem die integrierte Strategie- und Technologieberatung von EPAM Continuum mit der mehr als 30-jährigen Erfahrung in der technischen Umsetzung kombiniert werden. So wird die Markteinführungszeit der EPAM-Kunden verkürzt und der Wert ihrer Innovationen und digitalen Investitionen gesteigert.

Zur Umsetzung von GenAI kommen dieverse Orchestrierungs-, Test- und Engineering-Lösungen zum Einsatz: EPAM DIAL, EPAM EliteA™und EPAM AI/RUN™. 

EPAM liefert global. Gleichzeitig engagiert sich EPAM lokal mit Expertenteams aus Beratern, Architekten, Designern und Ingenieuren und machen die Zukunft für Kunden, Partner und Mitarbeitenden auf der ganzen Welt real. Es gilt die Überzeugung, dass die richtigen Lösungen das Leben der Menschen verbessern und den Kunden aus verschiedensten Branchen Wettbewerbsvorteile verschaffen. EPAMs Denken wird lebendig in den Erfahrungen, Produkten und Plattformen, die sowohl entworfen als auch auf den Markt gebracht werden. 

Die multidisziplinären EPAM-Teams wurden im Jahr 2021 in die S&P 500 und die Forbes Global 2000 aufgenommen und von Glassdoor und Newsweek als Top 100 Best Workplace ausgezeichnet. Sie betreuen Kunden auf sechs Kontinenten. EPAM ist stolz darauf, unter den Top 15 der Fortune-1000-Unternehmen im Bereich Informationstechnologie-Services zu sein. In den IDC MarketScapes für Worldwide Experience Build Services, Worldwide Experience Design Services und Worldwide Software Engineering Services sowie im Gartner® Magic Quadrant™ für Custom Software Development Services, Worldwide im Jahr 2024 wurde EPAM als führend anerkannt.

Erfahren Sie mehr unter www.epam.com und folgen Sie uns auf LinkedIn.

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